tópico Re: Reactivação de cartão na Pacotes

Reactivação de cartão

mc0 — Tue, 28 Apr 2020 15:16:31 GMT

Boa tarde,

Adquiri ontem um cartão na vosa loja de Gaia, em substituição de um outro que foi destruido. Activei-o pelo telefone e hoje, cerca de 30 horas depois, ainda não tenho serviço.

Estará a faltar algum passo para a activação ser validada, ou quanto tempo terei de esperar por esta?

Grato,

Re: Reactivação de cartão

BrunoF_Vodafone — Tue, 28 Apr 2020 17:18:57 GMT

@mc0

De forma a podermos verificar, envie-nos os seguintes dados:

- Número

- Número do cartão SIM (ICCID).
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Reactivação de cartão

mc0 — Tue, 28 Apr 2020 17:24:52 GMT

Caro Nuno,

Como faço para enviar esses dados? Mensagem privada?

@BrunoF_Vodafone escreveu:
@mc0

De forma a podermos verificar, envie-nos os seguintes dados:

- Número
- Número do cartão SIM (ICCID).
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado
Brunof_Vodafone

Re: Reactivação de cartão

Rodolf_Vodafone — Tue, 28 Apr 2020 17:38:29 GMT

Olá @mc0,

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Reactivação de cartão

mc0 — Tue, 28 Apr 2020 17:50:40 GMT

Grato, já enviei ao @BrunoF_Vodafone .