https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instabilidade-da-Internet/m-p/378223#M21071 <P>Já à mais ou menos 1 ano que o meu wifi , apesar de apresentar boas velocidades tem um "ping" extremamente instável, a cada 5 minutos a latência do WiFi passa dos habituais 50 ms para 1400ms durante alguns segundos prejudicando-me bastante nas atividades que realizo. Já reiniciei a box e o router dezenas de vezes e o problema manteve-se, também se manteve após a mudança para o novo router da empresa e de plano. O problema também não será do meu dispositivo pois eu possuía um plano da concorrência em simultâneo com o da Vodafone e esse WiFi nunca me apresentou tais problemas de ping. Gostaria de saber como poderei resolver esta situação.<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="Sem Título.png" style="width: 400px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/19149i41B8CFDDDDE83852/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Sem Título.png" alt="Sem Título.png" /></span></P><P>&nbsp;</P> Wed, 06 May 2020 16:15:20 GMT mult9g2mer 2020-05-06T16:15:20Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instabilidade-da-Internet/m-p/378223#M21071 <P>Já à mais ou menos 1 ano que o meu wifi , apesar de apresentar boas velocidades tem um "ping" extremamente instável, a cada 5 minutos a latência do WiFi passa dos habituais 50 ms para 1400ms durante alguns segundos prejudicando-me bastante nas atividades que realizo. Já reiniciei a box e o router dezenas de vezes e o problema manteve-se, também se manteve após a mudança para o novo router da empresa e de plano. O problema também não será do meu dispositivo pois eu possuía um plano da concorrência em simultâneo com o da Vodafone e esse WiFi nunca me apresentou tais problemas de ping. Gostaria de saber como poderei resolver esta situação.<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="Sem Título.png" style="width: 400px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/19149i41B8CFDDDDE83852/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Sem Título.png" alt="Sem Título.png" /></span></P><P>&nbsp;</P> Wed, 06 May 2020 16:15:20 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instabilidade-da-Internet/m-p/378223#M21071 mult9g2mer 2020-05-06T16:15:20Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instabilidade-da-Internet/m-p/378239#M21072 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/83505">@mult9g2mer</a>,</P> <P><BR /> Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode ainda verificar como em: <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A><BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoF_Vodafone</P> Wed, 06 May 2020 19:02:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instabilidade-da-Internet/m-p/378239#M21072 BrunoF_Vodafone 2020-05-06T19:02:19Z