tópico Re: Renegociação de contrato na Pacotes

Renegociação de contrato

Sandro_88 — Fri, 15 Nov 2024 12:49:30 GMT

Bom dia! Gostaria de saber se já estão disponíveis para aceitar a minha proposta para ficar a pagar 40,80€+- por Net 1000/400 (wi-fi7) TV 160 canais ( substituição de todas as boxes por vbox Smart e 1 VboxPlay, atualmente tenho uma Vbox e 4 vbox pro) e super WiFi incluido. Obrigado

Re: Renegociação de contrato

Flávia_Vodafone — Fri, 15 Nov 2024 12:51:38 GMT

Olá, @Sandro_88,

Vamos ajudar com a sua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Renegociação de contrato

Sandro_88 — Fri, 15 Nov 2024 16:05:33 GMT

Alguém pode tentar saber porque não me respondem nas mensagens? Obrigado

Re: Renegociação de contrato

Brunna_Vodafone — Fri, 15 Nov 2024 16:11:29 GMT

Olá @Sandro_88,
Respondemos à sua mensagem em privado, enviada a 15 de novembro de 2024 às 13:38. Por favor, verifique a sua caixa de entrada.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Renegociação de contrato

Sandro_88 — Fri, 15 Nov 2024 16:13:58 GMT

Ok eu enviei o código como pedido e nunca mais soube de nada

Re: Renegociação de contrato

Rosa_Vodafone — Fri, 15 Nov 2024 16:22:56 GMT

Olá @Sandro_88,
Respondemos à sua questão por mensagem privada.
Pode verificar as suas mensagens, por favor?

Obrigada,
Rosa_Vodafofone

Re: Renegociação de contrato

Sandro_88 — Fri, 15 Nov 2024 16:31:02 GMT

Só tenho esta mensagem:
Re: Dados de conta, tópico iniciado à pouco
Olá @Sandro_88,
Vamos verificar o ponto de situação do seu contrato. Por razões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para o número de contato associado à sua conta. Pode confirmar o PIN que recebeu, por favor?

Re: Renegociação de contrato

Rosa_Vodafone — Fri, 15 Nov 2024 21:53:59 GMT

Olá @Sandro_88,
Temos a informação de que a situação já se encontra resolvida.
Ficamos felizes por isso. 😊

Estamos disponíveis para qualquer questão adicional.
Obrigada,
Rosa_Vodafone