https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o-e-sem-data-prevista/m-p/380789#M21254 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/125732">@AlexandreVieira</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Desde já, compreendemos e lamentamos a sua insatisfação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Mon, 01 Jun 2020 21:20:55 GMT Rodolf_Vodafone 2020-06-01T21:20:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o-e-sem-data-prevista/m-p/380785#M21253 Boa tarde a todos! Sou residente em Lisboa código postal 1170-134. No passado sábado de repente pelas 22h fiquei sem internet que por sua vez tem ligação tv via fibra e desta forma também sem tv. Fui informado que o problema será na zona e não existe perspectiva de data de retomar o sinal. Tenho os meus filhos com escola em casa via internet. Um deles com teste na próxima 5feira. Hoje perdeu o dia, eu tenho consumido dados via telemóvel e vou esgotar o pacote que assinei. A linha de apoio telefone via myvodafone 12091 sem custos não funciona do meu número telefone Vodafone e tenho ligado via 16913 com custos. Agradecia a quem saiba a quem efectuar a reclamação desta situação e fazer anunciar os elevados custos que me está a causar. Obrigado a todos. Mon, 01 Jun 2020 19:32:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o-e-sem-data-prevista/m-p/380785#M21253 AlexandreVieira 2020-06-01T19:32:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o-e-sem-data-prevista/m-p/380789#M21254 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/125732">@AlexandreVieira</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Desde já, compreendemos e lamentamos a sua insatisfação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Mon, 01 Jun 2020 21:20:55 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o-e-sem-data-prevista/m-p/380789#M21254 Rodolf_Vodafone 2020-06-01T21:20:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o-e-sem-data-prevista/m-p/380794#M21255 Boa noite,<BR /><BR />Infelizmente a situação aqui em casa é a mesma! Estamos sem serviço de televisão, telefone e internet desde ontem (domingo). Tentamos ligar várias vezes para a linha de apoio ao cliente e a resposta é de um atendedor automático, em que vai alterando o tempo previsto para a resolução do suposto problema!<BR />Já passaram mais de 24h e continuamos com o mesmo problema, e sem data prevista de resolução!<BR /><BR />Assim não pode continuar!<BR /><BR />Obrigada! Mon, 01 Jun 2020 23:06:05 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o-e-sem-data-prevista/m-p/380794#M21255 CatiaSantos5 2020-06-01T23:06:05Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o-e-sem-data-prevista/m-p/380799#M21256 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/125751">@CatiaSantos5</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação, contudo, para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Tue, 02 Jun 2020 00:59:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o-e-sem-data-prevista/m-p/380799#M21256 Rodolf_Vodafone 2020-06-02T00:59:45Z