tópico Re: Primeira fatura devia ser gratuita!! na Pacotes

Primeira fatura devia ser gratuita!!

Bruno_Cordeiro — Tue, 02 Jun 2020 13:42:28 GMT

Boa tarde,
Sou novo cliente Vodafone e quando fiz o contrato fiquei com a fox+ durante 24 meses, hbo durante 3 meses e a primeira fatura gratuita. Há dias recebi a fatura com um custo a volta dos 6€. Pago por um dos telemóveis por uns dias da fox+ (apenas acedo ao valor mais baixo, como vocês disseram)
O que se passou para ter de pagar a primeira fatura gratuita?
Obrigado,
Bruno Cordeiro

Re: Primeira fatura devia ser gratuita!!

Anónimo — Tue, 02 Jun 2020 14:34:33 GMT

Olá @Bruno_Cordeiro,

Agradecemos o Feedback. Devido a um erro de sistema, o desconto não foi refletido na totalidade.

Efetuamos o acerto na fatura, não tem valores a pagamento.

Obrigado,

Jorge_Vodafone