https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-telefone-fixo/m-p/381283#M21279 <P>Boa tarde.</P><P>O meu telefone fixo não carrega ou, quando carrega, é apenas o suficiente para fazer uma chamada de 5 min. O telefone não tem pilhas, já tentamos de tudo. O que precisamos de fazer para que o problema fique solucionado?</P> Mon, 08 Jun 2020 16:06:54 GMT anfcer 2020-06-08T16:06:54Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-telefone-fixo/m-p/381283#M21279 <P>Boa tarde.</P><P>O meu telefone fixo não carrega ou, quando carrega, é apenas o suficiente para fazer uma chamada de 5 min. O telefone não tem pilhas, já tentamos de tudo. O que precisamos de fazer para que o problema fique solucionado?</P> Mon, 08 Jun 2020 16:06:54 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-telefone-fixo/m-p/381283#M21279 anfcer 2020-06-08T16:06:54Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-telefone-fixo/m-p/381286#M21280 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/126618">@anfcer</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Pode ainda verificar como em:&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A><BR /> <BR /> Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Mon, 08 Jun 2020 16:31:40 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-telefone-fixo/m-p/381286#M21280 Rodolf_Vodafone 2020-06-08T16:31:40Z