tópico Re: Serviço de internet indisponível na Pacotes

Serviço de internet indisponível

PedroM81 — Fri, 19 Jun 2020 01:13:12 GMT

Boa noite, estou em teletrabalho, vou ter uma reunião importante logo de manhã, e estou sem serviço de internet. Moro na zona da Maia. Existe alguma avaria?

Estou a tentar ligar para a linha de apoio a cliente à mais de 2 horas e nunca consigo falar com ninguém, e ainda por cima vou ser cobrado destas chamadas.
Acho inaceitável a falta de apoio.

Re: Serviço de internet indisponível

Anónimo — Fri, 19 Jun 2020 11:17:34 GMT

Olá @PedroM81,

Para que seja possível ajudar será necessário que nos envie por mensagem privada os seguintes dados, número de conta, titular bem como morada completa com código postal. Lamentamos o transtorno causado e manifestamos a nossa total disponibilidade para ajudar.

Obrigada,

Teresa_Vodafone

Re: Serviço de internet indisponível

PedroM81 — Fri, 19 Jun 2020 12:10:29 GMT

Boa tarde, o serviço já foi reestabelecido.
Obrigado

Re: Serviço de internet indisponível

Prag_Vodafone — Fri, 19 Jun 2020 12:14:25 GMT

Olá @PedroM81,

Agradecemos a sua atenção.

Manifestamos a nossa total disponibilidade para ajudar a resolver ou esclarecer qualquer questão Vodafone.

Obrigado,
Prag_Vodafone