tópico Re: Configurações VOIP, efax e dominio+alojamento na Pacotes

Configurações VOIP, efax e dominio+alojamento

esquisito — Mon, 15 Jun 2020 18:02:46 GMT

Boa tarde,

Contratrei o serviço empresarial NET e VOZ Fixa BIZ empresarial, sob a tecnologia LTE. Como tal o telefone funciona via VOIP ligado ao Router.

A vodafone fornece as configuraçes SIP para poder usar o serviço fixo noutro qualquer equipamento pelo escritorio? O telefone sem fios que fornecem tem alcance limitado para estes entornos.

Como configuro o serviço E-fax, alojamento e dominio que a vodafone diz incluir neste pacote? Na area de cliente não me aparecem essas opçoes.

conta

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p.s.: parece que este é a unica forma gratuita de contactar com a vodafone atualmente...

grato

Re: Configurações VOIP, efax e dominio+alojamento

JoãoR_Vodafone — Mon, 15 Jun 2020 18:16:36 GMT

Olá @esquisito,

Editámos o seu tópico por conter dados confidenciais que apenas deverão ser enviados por mensagem privada.

Uma vez que se trata de um serviço empresarial, será necessário o contacto com a nossa linha de Apoio ao Cliente Empresarial 16914, disponível nos dias úteis das 09h às 20h.

Em alternativa pode contactar diretamente o seu gestor de conta ou utilizar o nosso formulário online: http://vfpt.pt/rsociais6.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Configurações VOIP, efax e dominio+alojamento

esquisito — Fri, 19 Jun 2020 09:15:56 GMT

Já fui cliente há uns anos atrás mas a tristeza continua igual. Apoio do cliente deplorável.

Desde dia 15 ref 2708815, sem qualquer tipo de feedback.

Isto é suporte digno de século passado e de tudo menos uma empresa de tecnologia.

Re: Configurações VOIP, efax e dominio+alojamento

Anónimo — Fri, 19 Jun 2020 09:36:56 GMT

Olá @esquisito,

Para que seja possível ajudar a esclarecê-lo, solicitamos que nos envie por mensagem privada os seguintes dados: - Número de conta ou NIF e Contato funcional.

Obrigada,

Teresa_Vodafone

Re: Configurações VOIP, efax e dominio+alojamento

esquisito — Mon, 29 Jun 2020 10:41:53 GMT

aproveito para comentar que até hoje o meu e-mail nao teve resposta.

forçam a gastar dinheiro no apoio tecnico e não resolvem nada. Experiência super frustante com a vodafone.