tópico Re: Não consigo aceder a alguns sites. na Pacotes

Não consigo aceder a alguns sites.

mauriciofineto — Wed, 22 Jul 2020 09:42:19 GMT

Olá

estou tentando aceder a alguns istes, mas não funciona, pedi pra um amigo que tem vodafone testar os mesmo, e ele acede sem problema, há algo que eu posso fazer pra forçar o referesh de DNS, ou mudar o meu ip?

Obrigado!

Re: Não consigo aceder a alguns sites.

BrunoF_Vodafone — Wed, 22 Jul 2020 10:41:22 GMT

Olá @mauriciofineto

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Não consigo aceder a alguns sites.

Blue_Zee — Wed, 22 Jul 2020 10:56:48 GMT

@mauriciofineto

Qual é o router que tem instalado?

Os SR 1.0 e 2.0 permitem a configuração personalizada dos DNS na WAN.

O IP não é possível forçar a mudança.