https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mensagem-de-erro-na-autentica%C3%A7%C3%A3o-internet-fixa-em-dispositivo/m-p/385443#M21580 Mensagem de erro na autenticação internet fixa (pacote TvNetVoz) em dispositivo móvel. Já reiniciei o equipamento (telemóvel) e fiz reposição das definições de rede, várias vezes, e não dá. Como proceder? Fri, 31 Jul 2020 18:10:29 GMT SRFragoso 2020-07-31T18:10:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mensagem-de-erro-na-autentica%C3%A7%C3%A3o-internet-fixa-em-dispositivo/m-p/385443#M21580 Mensagem de erro na autenticação internet fixa (pacote TvNetVoz) em dispositivo móvel. Já reiniciei o equipamento (telemóvel) e fiz reposição das definições de rede, várias vezes, e não dá. Como proceder? Fri, 31 Jul 2020 18:10:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mensagem-de-erro-na-autentica%C3%A7%C3%A3o-internet-fixa-em-dispositivo/m-p/385443#M21580 SRFragoso 2020-07-31T18:10:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mensagem-de-erro-na-autentica%C3%A7%C3%A3o-internet-fixa-em-dispositivo/m-p/385446#M21581 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/132021">@SRFragoso</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pelo exposto, sugerimos que reinicie os equipamentos&nbsp;e volte a testar. Caso a dificuldade se mantenha, será essencial o contacto com o Apoio Técnico 16913, de forma a serem feitos testes e despistes em linha.&nbsp;<BR /> Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) &gt; “Estado dos meus equipamentos” &gt; “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jorge_Vodafone<BR /> &nbsp;</P> Fri, 31 Jul 2020 18:26:46 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mensagem-de-erro-na-autentica%C3%A7%C3%A3o-internet-fixa-em-dispositivo/m-p/385446#M21581 Anónimo 2020-07-31T18:26:46Z