https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-router/m-p/386868#M21698 <P>Boa noite,&nbsp;</P><P>O meu router, que tenho desde o início do contrato com a Vodafone aparenta ter problemas e avaria.&nbsp;</P><P>Todos os dias, a toda a hora o wifi perde ligação e só volta a ter sinal depois de reiniciar. Acontece 2 ou 3 vezes por dia, o que não é de todo norma ainda para mais nos dias de hoje em que praticamente todos os aparelhos estão ligados por Wi-Fi.</P><P>Além disso, 2 portas do router não devem funcionar porque tentei ligar uma box Android e nunca conseguiu ligação, e obrigou a utilizar o wifi mas com as limitações de velocidade face a ligar por cabo de rede.&nbsp;</P><P>Agradeço confirmação de como solicitar assistência técnica para resolução deste problema.&nbsp;</P><P>Tiago Santos</P><P>&nbsp;</P> Tue, 18 Aug 2020 21:23:14 GMT tiagolns 2020-08-18T21:23:14Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-router/m-p/386868#M21698 <P>Boa noite,&nbsp;</P><P>O meu router, que tenho desde o início do contrato com a Vodafone aparenta ter problemas e avaria.&nbsp;</P><P>Todos os dias, a toda a hora o wifi perde ligação e só volta a ter sinal depois de reiniciar. Acontece 2 ou 3 vezes por dia, o que não é de todo norma ainda para mais nos dias de hoje em que praticamente todos os aparelhos estão ligados por Wi-Fi.</P><P>Além disso, 2 portas do router não devem funcionar porque tentei ligar uma box Android e nunca conseguiu ligação, e obrigou a utilizar o wifi mas com as limitações de velocidade face a ligar por cabo de rede.&nbsp;</P><P>Agradeço confirmação de como solicitar assistência técnica para resolução deste problema.&nbsp;</P><P>Tiago Santos</P><P>&nbsp;</P> Tue, 18 Aug 2020 21:23:14 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-router/m-p/386868#M21698 tiagolns 2020-08-18T21:23:14Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-router/m-p/386873#M21699 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/47273">@tiagolns</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos o contacto com o Suporte Técnico via 16913 ou app My Vodafone disponível para Clientes de voz móvel Vodafone, de forma a que, sejam feitos os devidos despistes e seja verificada a possibilidade de troca de equipamento.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Tue, 18 Aug 2020 22:36:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-router/m-p/386873#M21699 Anónimo 2020-08-18T22:36:58Z