tópico Re: Formulário para contacto com a Vodafone (email)Bo na Pacotes

Formulário para contacto com a Vodafone (email)Bo

Anónimo — Mon, 04 Nov 2019 20:13:10 GMT

Boa noite,

enviei uma mensagem para a vodafone, esta veio devolvida solicitando informação adicional.

> ficou registada com a referência: 2258936.

quero completar o solicitado mas, email/formulario apresenta continuamente a mensagem

Ocorreu um erro, por favor tente mais tarde

Já tento a 2 dias, com ips e browsers diferentes.

Nada resulta.

Agradeço ajuda.

Re: Formulário para contacto com a Vodafone (email)Bo

Prag_Vodafone — Mon, 04 Nov 2019 23:37:08 GMT

Olá @Anónimo,

Sugerimos que limpe o histórico de navegação e volte a testar.

Caso a dificuldade persista, pedimos que nos contacte por mensagem privada com:

- Detalhe sobre a situação que reportou

- Número de conta/telefone

- Nome do titular

- Morada completa com o código postal

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Formulário para contacto com a Vodafone (email)Bo

Blue_Zee — Mon, 04 Nov 2019 23:42:55 GMT

@Anónimo

Tente antes o formulário neste link:

https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formEmail.html

Re: Formulário para contacto com a Vodafone (email)Bo

Anónimo — Tue, 05 Nov 2019 06:48:11 GMT

Com esse link o resultado é o mesmo, tb já limpei o historico, nada resulta.

Re: Formulário para contacto com a Vodafone (email)Bo

Anónimo — Tue, 05 Nov 2019 06:56:00 GMT

já lhe enviei a mensagem.

cump.

Re: Formulário para contacto com a Vodafone (email)Bo

Rute_Vodafone — Tue, 05 Nov 2019 08:39:21 GMT

Olá @Anónimo,

Após análise à sua exposição, para verificar as condições de renegociação do seu contrato, será necessário o contacto com a linha gratuita de Apoio a Campanhas e Renegociações -16911.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Formulário para contacto com a Vodafone (email)Bo

Anónimo — Thu, 07 Nov 2019 16:34:05 GMT

Obrigado!