tópico Re: Problema internet router ligação 1000full-duplex na Pacotes

Problema internet router ligação 1000full-duplex

luis1725 — Wed, 06 Nov 2019 17:19:07 GMT

Mudei da NOS para a Vodafone tinha 200/20 e agora 400/100 mas não consigo ter a velocidade total porque o router diz que o dispositivo é de placa 10/100 e é de 10/100/1000,

não foi feita qualquer troca e na NOS dava, parece hilariante mas é a sério, como é possivel agora não dár? o cabo é o mesmo e não foi mexido mais nada já tentei por a negociação automática para 1Gbps FullDuplex mas o router simplesmente corta a net so deixa ir a 100Mbps

Alguém me pode dar ajudar/sugestões ou que tenha passado pelo mesmo?

Re: Problema internet router ligação 1000full-duplex

Blue_Zee — Wed, 06 Nov 2019 17:56:59 GMT

Eu tentaria um reset ao router no orifício lateral para o efeito.

Com um palito, por exemplo, pressionar no orifício até o router desligar e ligar de novo.

Não desligue o cabo de rede.

Dará resultado?

Re: Problema internet router ligação 1000full-duplex

az04891 — Wed, 06 Nov 2019 18:12:07 GMT

@Blue_Zee
O meu super Wi-Fi (Huawei WA8011V) dizem que tem porta gigabit. Mas em 192.168.1.1 do SmartRouter 2.0 diz que a porta é 100full-duplex....assim só apanho menos de 100mbps no 1º andar.... 😞

Devo fazer esse reset com o palito ao Router? Isso não apaga/muda o nome WiFi e as configurações de velocidade contratada?

Re: Problema internet router ligação 1000full-duplex

Blue_Zee — Wed, 06 Nov 2019 18:21:05 GMT

Eu tentaria o reset ao router, sim.

Se alterou a configuração da rede sem fios, depois do reset vai ter que reconfigurar.

Se não alterou nada, nada terá que reconfigurar.

O reset ao router não altera nenhuma configuração do ISP.

Re: Problema internet router ligação 1000full-duplex

JoãoR_Vodafone — Wed, 06 Nov 2019 18:27:37 GMT

Olá @luis1725,

Para podermos ajudar nesta sua questão, será necessário verificar junto do Suporte Técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como em:http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa poderá contactar o 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Problema internet router ligação 1000full-duplex

luis1725 — Fri, 08 Nov 2019 23:56:37 GMT

Já resolvi, além de ter estado tudo igual a troca de cabo resolveu o problema (não sei o porquê funciona bem em outro router)

Re: Problema internet router ligação 1000full-duplex

az04891 — Sat, 09 Nov 2019 16:50:35 GMT

A mim tive que resolver com o reset e o palito