https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Falha-no-servi%C3%A7o/m-p/366215#M21990 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/108627">@catarinasimoes9</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie os equipamentos, caso a dificuldade persista, para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp; Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) &gt; “Estado dos meus equipamentos” &gt; “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Mon, 16 Dec 2019 20:19:49 GMT Prag_Vodafone 2019-12-16T20:19:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Falha-no-servi%C3%A7o/m-p/366208#M21989 Mon, 16 Dec 2019 19:34:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Falha-no-servi%C3%A7o/m-p/366208#M21989 catarinasimoes9 2019-12-16T19:34:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Falha-no-servi%C3%A7o/m-p/366215#M21990 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/108627">@catarinasimoes9</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie os equipamentos, caso a dificuldade persista, para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp; Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) &gt; “Estado dos meus equipamentos” &gt; “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Mon, 16 Dec 2019 20:19:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Falha-no-servi%C3%A7o/m-p/366215#M21990 Prag_Vodafone 2019-12-16T20:19:49Z