https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-fixo/m-p/366678#M22025 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/68168">@fernandevd</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Será necessário contactar o suporte técnico – 16913 para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha.<BR /> <BR /> Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) &gt; “Estado dos meus equipamentos” &gt; “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.<BR /> <BR /> Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 22 Dec 2019 13:02:10 GMT Rodolf_Vodafone 2019-12-22T13:02:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-fixo/m-p/366675#M22024 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>venho por este meio reportar avaria do equipamento ocorrida nos dias de temporal. O telefone não liga, provavelmente por a base não o estar a carregar. Penso que a avaria será da base ou do transformador. Agradeço feeback de um moderador para poder enviar dados da conta.</P> Sun, 22 Dec 2019 11:57:54 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-fixo/m-p/366675#M22024 fernandevd 2019-12-22T11:57:54Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-fixo/m-p/366678#M22025 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/68168">@fernandevd</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Será necessário contactar o suporte técnico – 16913 para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha.<BR /> <BR /> Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) &gt; “Estado dos meus equipamentos” &gt; “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.<BR /> <BR /> Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 22 Dec 2019 13:02:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Avaria-fixo/m-p/366678#M22025 Rodolf_Vodafone 2019-12-22T13:02:10Z