tópico Re: Sem acesso ao serviço na Pacotes

Sem acesso ao serviço

Taniadias_1 — Wed, 19 Feb 2020 15:09:08 GMT

Em dezembro de 2019 renovei a minha fidelização à Vodafone e solicitei no momento a alteração da morada da instalação uma vez que ia deixar a morada onde se encontravam os equipamentos no final do ano. Entretanto já houve duas deslocações de técnicos para a instalação mas sem sucesso. Desde o inicio do ano que me continuam a cobrar o serviço sem o ter. Pretendo a devolução do valor cobrado uma vez que estou a pagar por um serviço que não estou a usufruir.

Re: Sem acesso ao serviço

Prag_Vodafone — Wed, 19 Feb 2020 16:21:57 GMT

Olá @Taniadias_1,

Para que possamos analisar a situação e a informação presente em sistema, indique-nos por mensagem privada:

Número de conta

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Obrigado

Prag_Vodafone