Dados móveis - não consigo abrir websites

helenatome — Mon, 23 Mar 2020 22:32:19 GMT

Boa noite,
Ao ligar os dados móveis não consigo aceder a qualquer website. No entanto consigo estabelecer comunicações nas aplicações como o WhatsApp, Instagram, Facebook e outros.
Já desliguei o equipamento (iPhone XS), já limpei histórico mas não resolveu a questão.
Podem verifica pff?
Obrigada
Helena Tomé

Re: Dados móveis - não consigo abrir websites

JoãoR_Vodafone — Mon, 23 Mar 2020 23:46:41 GMT

Olá @helenatome;

Para podermos consultar se o seu serviço está corretamente configurado em sistema, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

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