https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cobran%C3%A7a-de-Ativa%C3%A7%C3%A3o-e-Instala%C3%A7%C3%A3o-em-servi%C3%A7o-de-mudan%C3%A7a-de-casa/m-p/373960#M22396 <P>Boa tarde.</P><P>&nbsp;</P><P>Recentemente mudei a minha residência e necessitei de transferir o serviço antigo para a nova residência, subscrevendo ao mesmo serviço que tinha contratado e ficando fidelizado por mais 24 meses. No momento de celebração do novo contrato, foi-me referido que não haveria encargos (ativação / instalação), tal comprovado por emails e SMS que me foram enviados e aos quais ainda tenho acesso. Hoje recebi a fatura do meu serviço e deparo-me com a cobrança dos serviços de ativação e instalação e um valor em dívida de mais de 300€.</P><P>&nbsp;</P><P>Vinha então pedir para alguém verificar a minha situação.</P><P>Obrigado.</P> Tue, 31 Mar 2020 18:16:11 GMT jpedrofontes 2020-03-31T18:16:11Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cobran%C3%A7a-de-Ativa%C3%A7%C3%A3o-e-Instala%C3%A7%C3%A3o-em-servi%C3%A7o-de-mudan%C3%A7a-de-casa/m-p/373960#M22396 <P>Boa tarde.</P><P>&nbsp;</P><P>Recentemente mudei a minha residência e necessitei de transferir o serviço antigo para a nova residência, subscrevendo ao mesmo serviço que tinha contratado e ficando fidelizado por mais 24 meses. No momento de celebração do novo contrato, foi-me referido que não haveria encargos (ativação / instalação), tal comprovado por emails e SMS que me foram enviados e aos quais ainda tenho acesso. Hoje recebi a fatura do meu serviço e deparo-me com a cobrança dos serviços de ativação e instalação e um valor em dívida de mais de 300€.</P><P>&nbsp;</P><P>Vinha então pedir para alguém verificar a minha situação.</P><P>Obrigado.</P> Tue, 31 Mar 2020 18:16:11 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cobran%C3%A7a-de-Ativa%C3%A7%C3%A3o-e-Instala%C3%A7%C3%A3o-em-servi%C3%A7o-de-mudan%C3%A7a-de-casa/m-p/373960#M22396 jpedrofontes 2020-03-31T18:16:11Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cobran%C3%A7a-de-Ativa%C3%A7%C3%A3o-e-Instala%C3%A7%C3%A3o-em-servi%C3%A7o-de-mudan%C3%A7a-de-casa/m-p/373966#M22397 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/117185">@jpedrofontes</a> ,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos validar em sistema, é necessário que indique os seguintes dados, via mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Numero de conta Vodafone</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa do titular</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>A Equipa Vodafone Portugal</P> Tue, 31 Mar 2020 18:40:59 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cobran%C3%A7a-de-Ativa%C3%A7%C3%A3o-e-Instala%C3%A7%C3%A3o-em-servi%C3%A7o-de-mudan%C3%A7a-de-casa/m-p/373966#M22397 Anónimo 2020-03-31T18:40:59Z