tópico Re: Velocidade Net na Pacotes

Velocidade Net

Paulo32 — Tue, 14 May 2019 13:17:54 GMT

Mais uma vez, dias sem conseguir usar direito a net, o uso de Dados Móveis tem sido constante, já gastei mais de 4 euros em chamadas para a vodafone, garantiram que em 30 minutos voltaria a estabilizar e continua igual passado essa meia hora e outro tanto, nao posso efetuar mais chamdas devido ao facto de o TER GASTO TODO em ligações para a linha de apoio... Resumindo e concluindo , por favor resolvam isto, estou a pagar quero usufruir daquilo a que tenho direito ou pelo menos façam os euros e tal que gastei a falar convosco valer a pena...

Re: Velocidade Net

Anónimo — Tue, 14 May 2019 17:18:36 GMT

Olá @Paulo32

Compreendemos a situação mas efetivamente apenas o nosso suporte técnico poderá efetuar despistes para resolver as anomalias.

Uma vez que tem um serviço móvel Vodafone, reforçamos que pode contactar gratuitamente o apoio técnico pela app My Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Velocidade Net

Paulo32 — Tue, 14 May 2019 19:18:04 GMT

Não me é possível contactar gratuitamente, irei pagar um serviço na qual não usufruo...

Re: Velocidade Net

Anónimo — Tue, 14 May 2019 20:11:44 GMT

Olá @Paulo32

Poderá enviar um email alternativa (aqui).

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Velocidade Net

Paulo32 — Tue, 14 May 2019 20:59:39 GMT

Também já tentei mas não aceita nenhum dos email's que uso, dá sempre erro embora sim estejam bem escritos, uso diariamente mas não me permite

Re: Velocidade Net

BrunoF_Vodafone — Tue, 14 May 2019 23:04:06 GMT

@Paulo32

Qual é o erro que surge no envio?

Quais são os domínios de e-mail utilizados?

Obrigado

Brunof_Vodafone