https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-fixa-com-quebras-h%C3%A1-j%C3%A1-v%C3%A1rios-dias/m-p/350285#M22640 <P>Bom dia. Sou cliente Vodafone desde dia 22 de maio último, e mudei porque, para além de tudo mais, a minha anterior experiência com a Vodafone (serviço por ADSL) era muitíssimo boa. No entanto, agora tenho tido vários problemas: primeiro no acesso à TV, e agora à Net. Explicaram-me que no local onde resido a Vodafone "aluga" as redes da Meo, pelo que podem ser problemas dessa operadora. O facto é que já desliguei e voltei a ligar o router, e há várias quebras da Net. Assim, não me parece que vá durar dois anos aqui...</P> Sun, 16 Jun 2019 09:16:49 GMT sofiabernardo76 2019-06-16T09:16:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-fixa-com-quebras-h%C3%A1-j%C3%A1-v%C3%A1rios-dias/m-p/350285#M22640 <P>Bom dia. Sou cliente Vodafone desde dia 22 de maio último, e mudei porque, para além de tudo mais, a minha anterior experiência com a Vodafone (serviço por ADSL) era muitíssimo boa. No entanto, agora tenho tido vários problemas: primeiro no acesso à TV, e agora à Net. Explicaram-me que no local onde resido a Vodafone "aluga" as redes da Meo, pelo que podem ser problemas dessa operadora. O facto é que já desliguei e voltei a ligar o router, e há várias quebras da Net. Assim, não me parece que vá durar dois anos aqui...</P> Sun, 16 Jun 2019 09:16:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-fixa-com-quebras-h%C3%A1-j%C3%A1-v%C3%A1rios-dias/m-p/350285#M22640 sofiabernardo76 2019-06-16T09:16:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-fixa-com-quebras-h%C3%A1-j%C3%A1-v%C3%A1rios-dias/m-p/350290#M22641 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/88660">@sofiabernardo76</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos a sua insatisfação, no entanto todas as questões técnicas têm de ser analisadas pelo respetivo departamento. Nesse sentido sugerimos que verifique esta situação junto do nosso suporte técnico.&nbsp;<BR /> <BR /> Através da app My Vodafone, pode aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Prag_Vodafone</P> Sun, 16 Jun 2019 11:33:08 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-fixa-com-quebras-h%C3%A1-j%C3%A1-v%C3%A1rios-dias/m-p/350290#M22641 Prag_Vodafone 2019-06-16T11:33:08Z