tópico Re: INTERNET LENTA EXTREMAMENTE CHATIADO na Pacotes

INTERNET LENTA EXTREMAMENTE CHATIADO

PedroBrito — Sat, 29 Jun 2019 16:11:35 GMT

Venho por este meio informar a Empresa Vodafone que o meu serviço esta desculpando o termo uma **bip** des da quebra de serviço no dia 13/6

Já efetuei 2 chamadas onde estive sem brincadeira 20 mins a espera onde foi me cobrado 10 euros em cada uma ou seja 20 euros em chamas nao atendidas pela operadora

tou extremamente descontente com o serviço a tual " internet 400 megas " onde esta constantemente a ir abaixo e media de 10 / 20 megas

assim sendo ja bloquiei o debito direto e nao tenciono a pagar mais nenhuma fatura da mesma ate que me seja devolvido o dinheiro que me " roubaram" a ligar para vós e me resolverem o serviço

VINCO QUE TENHO FIBRA 400/100 - SÓ INTERNET

Re: INTERNET LENTA EXTREMAMENTE CHATIADO

Anónimo — Sat, 29 Jun 2019 17:20:17 GMT

Olá @PedroBrito,

Compreendemos a sua insatisfação, no entanto, qualquer questão técnica associado ao serviço fixo terá de o Cliente contacto o Suporte sendo que pode fazê-lo através do 16913, em alternativa pode utilizar a app My Vodafone para ligar gratuitamente.

Para tal basta aceder a My Vodafone » A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.
Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: INTERNET LENTA EXTREMAMENTE CHATIADO

PedroBrito — Sun, 30 Jun 2019 11:40:58 GMT

minha cara treta do meu my vodafone nao funciona , ligar esse numero completamente fora do assunto derivado a 20 mins a espera e ninguem me atender , nao se preocupe eu vou a loja vou meter aquilo "arder"

VODAFONE PARA MIM ACABOU !