tópico Re: Internet Fixa (4G) com velocidades vergonhosas na Pacotes

Internet Fixa (4G) com velocidades vergonhosas (Traffic Shaping)

VitorMSA — Sun, 07 Jul 2019 23:07:00 GMT

Venho por este meio reclamar das velocidades vergonhosas que, hoje dia 07 de julho, pelas 21:47 tenho. Não são as contratadas (20/10).

Não me venham falar em antenas sobrecarregadas, porque na zona onde moro isso só será possivel acontecer na altura em que os emigrantes voltarem o que ainda não aconteceu. Moro na Beira Interior Norte!!!

Existe algum problema com o 4G?

teste 2teste1

Re: Internet Fixa (4G) com velocidades vergonhosas

BrunoF_Vodafone — Sun, 07 Jul 2019 22:27:12 GMT

Olá @VitorMSA

Não temos identificadas anomalias no serviço 4G. Sugerimos no entanto que reinicie o equipamento e volte a testar.

Caso a dificuldade se mantenha, para uma resolução mais célere, sugerimos o contacto para o Suporte Técnico através da linha 1214.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Internet Fixa (4G) com velocidades vergonhosas

VitorMSA — Sun, 07 Jul 2019 23:05:24 GMT

Porque é que depois da meia noite as velocidades voltaram ao normal? Não reiniciei nada.

Se isto não é Traffic Shaping não sei o que será.... Lá terá que seguir uma nova reclamação no Livro de Reclamações!!!!

Re: Internet Fixa (4G) com velocidades vergonhosas

Blue_Zee — Mon, 08 Jul 2019 13:26:30 GMT

@VitorMSA

Boa tarde.

Talvez fosse boa ideia ocultar o IP nas imagens publicadas aqui.