https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mudan%C3%A7a-de-plano-cobran%C3%A7a-indevida/m-p/351760#M22722 Boa tarde.<BR />Eu tinha um plano de internet fixa a rádio, após me mudar para um local ao qual há fibra ótima mudei o plano, novo contrato. Porém em minha conta Vodafone está cobrando a multa pelo cancelamentos do contrato.<BR />Gostaria de saber o porquê esse erro, pois já paguei até o devido valor pelo plano antigo pelos dias de uso. Mon, 08 Jul 2019 17:41:29 GMT svoglio 2019-07-08T17:41:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mudan%C3%A7a-de-plano-cobran%C3%A7a-indevida/m-p/351760#M22722 Boa tarde.<BR />Eu tinha um plano de internet fixa a rádio, após me mudar para um local ao qual há fibra ótima mudei o plano, novo contrato. Porém em minha conta Vodafone está cobrando a multa pelo cancelamentos do contrato.<BR />Gostaria de saber o porquê esse erro, pois já paguei até o devido valor pelo plano antigo pelos dias de uso. Mon, 08 Jul 2019 17:41:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mudan%C3%A7a-de-plano-cobran%C3%A7a-indevida/m-p/351760#M22722 svoglio 2019-07-08T17:41:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mudan%C3%A7a-de-plano-cobran%C3%A7a-indevida/m-p/351766#M22723 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/80880">@svoglio</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos analisar a razão pela qual lhe está a ser atribuída uma penalidade de incumprimento contratual, envie-nos por mensagem privada os seguintes dados:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 08 Jul 2019 18:38:04 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mudan%C3%A7a-de-plano-cobran%C3%A7a-indevida/m-p/351766#M22723 Rodolf_Vodafone 2019-07-08T18:38:04Z