tópico Re: Sem NET e voz - Montijo na Pacotes

Servidores de DNS em baixo

notmanzl — Thu, 13 Jun 2019 14:30:15 GMT

Parece-me que os vossos servidores de DNS não estão a funcionar corretamente desde o ínicio da tarde. Tudo super lento tanto na rede de casa como na móvel, mas com os servidores de DNS da Google ou da CloudFlare tudo funciona perfeitamente.

Serviço em baixo [Resolvido]

nmp92 — Thu, 13 Jun 2019 17:47:22 GMT

Encontro-me há cerca de uma hora sem serviço, zona Seixal. Agradeço resolução ASAP.

EDIT: Resolvido

Re: Servidores de DNS em baixo

AndrefsAscensao — Thu, 13 Jun 2019 14:48:12 GMT

Por favor dêem fix a este problema. É a segunda vez em dois meses que estou horas sem Internet ou com conexão limitada por problemas vossos.

Serviço em baixo zona de Queluz / Massama

AndrefsAscensao — Thu, 13 Jun 2019 14:50:29 GMT

Boa tarde.
Mais um mês mais um post no fórum Vodafone, onde só consigo chegar mesmo porque o vizinho é da Meo se não nem ao fórum vinha reclamar.

Segunda vez em dois meses que fico horas sem Internet por causa do vosso serviço. Eu trabalho remotamente para o estrangeiro e isto é brincar com uma pessoal. Por favor vejam o que se está a passar. Parece issue do DNS.

Obrigado.

Sem NET e voz - Montijo

mjmira — Thu, 13 Jun 2019 14:57:28 GMT

Boa tarde, como o próprio título sugere estamos sem NET e voz na zona do Montijo. Já é a segunda vez este mês que tal acontece. Já foi tudo experimentado, resets e afins. A NET móvel também está estranha.
Agradeço alguma resposta.

DNS

nrato — Thu, 13 Jun 2019 15:00:32 GMT

O serviço está em baixo!!!

Não conseguimos aceder a inumeros sites.

Sem Serviço de Internet - Zona de Famalicão

sergio-salgado — Thu, 13 Jun 2019 15:09:54 GMT

Zona de Vila Nova de Fanalicão, sem serviço de internet, parece problemas de servidor de DNS da Vodafone.

Espero que no final do mês se lembrem destes inconvenientes na fatura!!!!!

Assim como se lembram quando nos atrasamos um dia no pagamento.

Cumprimentos,

Sergio Salgado

DNS já resolvido?

FlavioMacedo — Thu, 13 Jun 2019 15:14:04 GMT

Vamos embora a caminho das 3h sem serviço, em 3 anos práticamente não tive problemas e agora 3h sem serviço? Epah arranjem mas é os servidores o mais rápido possivel

Re: Serviço em baixo [Resolvido]

Blue_Zee — Thu, 13 Jun 2019 15:19:56 GMT

Por aqui já está resolvido.

Serviço LTE na Maia.

Re: Sem NET e voz - Montijo

Anónimo — Thu, 13 Jun 2019 17:39:16 GMT

Olá a todos

Devido a problemas técnicos de acesso à rede, estamos com dificuldades no nosso serviço fixo e móvel. Esta situação já se encontra em fase de resolução.

Lamentamos todo o incómodo causado e agradecemos a compreensão.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Router, Luz vermelha, sem internet, telefone e Tv

martinsrc11 — Thu, 13 Jun 2019 21:29:04 GMT

Boa noite,

estou com um seguinte problema, sou da zona de Benfica,Lisboa, já passaram 2horas e tenho o Router a dar umas luzes estranhas, ja tentei reiniciar e nao deu em nada. Neste momento estou sem televisao, internet e telefone. no router, tenho uma luz laranja, uma verde e vermelha a piscar. a do stand by:vermelha , broadhand: verde, internet:vermelha e a Ethernet: verde a piscar.

podiam ajudar sff. ja que nao consigo contactar, pois estou sem telefone.

Lentidão zona de Queluz / Massama

AndrefsAscensao — Sun, 21 Jul 2019 22:02:32 GMT

Boa noite.

Terceira vez que estou a postar no forum da vodafone, em três meses diferentes, ora por interrupção total de serviço, ora por lentidão na rede em horas de maior tráfego. A partir das 00h, fica estável. Eu trabalho remotamente por isso era uma questão que gostava de ver resolvida.
Obrigado.

Lentidão zona de Queluz / Massama

AndrefsAscensao — Sun, 21 Jul 2019 22:23:26 GMT

Boa noite.

Re: Lentidão zona de Queluz / Massama

tiago17 — Sun, 21 Jul 2019 22:26:02 GMT

boa noite aqui no cacem a partir das 21 horas a minha net fica com esses valores de download e o ping tambem fica muito alto quero ver um video a 1080p ou 720p e nao consigo tenho notado esta semana isso por favor resolvam.obrigado

Re: Lentidão zona de Queluz / Massama

BrunoF_Vodafone — Sun, 21 Jul 2019 22:30:08 GMT

@AndrefsAscensao

@tiago17

Sugerimos que reinicie os equipamentos. Caso a dificuldade se mantenha, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone