https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-acesso-%C3%A0-Internet/m-p/352906#M22755 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/91120">@raquelagdsilva</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tratando-se de uma questão técnica, terá de contactar o nosso apoio técnico 16913, para que possam ser efetuados os devidos despistes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P><BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.<BR /> <BR /> Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Mon, 22 Jul 2019 20:57:28 GMT Rodolf_Vodafone 2019-07-22T20:57:28Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-acesso-%C3%A0-Internet/m-p/352900#M22754 Boa noite,<BR />Estou sem acesso à internet há dias. Já reiniciei o router várias vezes e continua sem funcionar. Hoje estive numa loja Vodafone e foi-me indicado que o serviço estava activo, pelo que gostaria de perceber o que se passa e de resolver o problema o mais rápido possível.<BR />Agradeço desde já toda a atenção e tempo dispensados.<BR /><BR />Com os melhores cumprimentos, Mon, 22 Jul 2019 19:57:37 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-acesso-%C3%A0-Internet/m-p/352900#M22754 raquelagdsilva 2019-07-22T19:57:37Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-acesso-%C3%A0-Internet/m-p/352906#M22755 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/91120">@raquelagdsilva</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tratando-se de uma questão técnica, terá de contactar o nosso apoio técnico 16913, para que possam ser efetuados os devidos despistes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P><BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.<BR /> <BR /> Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Mon, 22 Jul 2019 20:57:28 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-acesso-%C3%A0-Internet/m-p/352906#M22755 Rodolf_Vodafone 2019-07-22T20:57:28Z