https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Subscri%C3%A7%C3%A3o-de-oferta-de-Disney-cancelada-pela-VDF/m-p/442342#M2279 <P>Bom dia,<BR /><BR />Dia 24 de Nov, recebi um SMS da Vodafone que indicava o cancelamento da minha subscrição à Disney+ . Da minha parte não dei indicação para qualquer cancelamento. Constatei que a oferta deixou de estar disponível na box.</P><P>Consegui entrar em contacto telefónico com a Vodafone que indicou que houve um problema qualquer e que iriam colocar novamente a oferta de 24 meses ativa para subscrição, sendo que da minha parte deveria ativar a subscrição 24horas após a chamada.</P><P>Assim fiz, estava disponível para subscrever, mas o processo deu erro na box, saí do menu e alguns minutos depois recebi uma msg da Vodafone com o link para finalizar a subscrição. O link da Vodafone também dá erro não permitindo linkar com a minha conta Disney+.</P><P>Ao regressar ao menu de gestão de subscrições na box é indicado que a Disney+ está subscrita.<BR /><BR />Fico sem saber se dia 24 de dezembro fico sem acesso a Disney+ visto que esta subscrição não foi linkada com a minha conta Disney+.</P><P>Como posso garantir que o acesso à Disney+ se mantém de acordo com a oferta de 24meses?<BR /><BR />Nesta semana foi impossível ser atendido pela Vodafone via os vossos números de apoio para resolverem de vez este tema.<BR /><BR />Obrigado antecipadamente pela ajuda.<BR />PE</P> Sun, 01 Dec 2024 12:26:20 GMT pesteves 2024-12-01T12:26:20Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Subscri%C3%A7%C3%A3o-de-oferta-de-Disney-cancelada-pela-VDF/m-p/442342#M2279 <P>Bom dia,<BR /><BR />Dia 24 de Nov, recebi um SMS da Vodafone que indicava o cancelamento da minha subscrição à Disney+ . Da minha parte não dei indicação para qualquer cancelamento. Constatei que a oferta deixou de estar disponível na box.</P><P>Consegui entrar em contacto telefónico com a Vodafone que indicou que houve um problema qualquer e que iriam colocar novamente a oferta de 24 meses ativa para subscrição, sendo que da minha parte deveria ativar a subscrição 24horas após a chamada.</P><P>Assim fiz, estava disponível para subscrever, mas o processo deu erro na box, saí do menu e alguns minutos depois recebi uma msg da Vodafone com o link para finalizar a subscrição. O link da Vodafone também dá erro não permitindo linkar com a minha conta Disney+.</P><P>Ao regressar ao menu de gestão de subscrições na box é indicado que a Disney+ está subscrita.<BR /><BR />Fico sem saber se dia 24 de dezembro fico sem acesso a Disney+ visto que esta subscrição não foi linkada com a minha conta Disney+.</P><P>Como posso garantir que o acesso à Disney+ se mantém de acordo com a oferta de 24meses?<BR /><BR />Nesta semana foi impossível ser atendido pela Vodafone via os vossos números de apoio para resolverem de vez este tema.<BR /><BR />Obrigado antecipadamente pela ajuda.<BR />PE</P> Sun, 01 Dec 2024 12:26:20 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Subscri%C3%A7%C3%A3o-de-oferta-de-Disney-cancelada-pela-VDF/m-p/442342#M2279 pesteves 2024-12-01T12:26:20Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Subscri%C3%A7%C3%A3o-de-oferta-de-Disney-cancelada-pela-VDF/m-p/442371#M2280 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172942">@pesteves</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos, desde já, pela dificuldade em ativar à sua oferta Disney+.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar o estado da oferta, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone&nbsp;</P> Sun, 01 Dec 2024 19:35:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Subscri%C3%A7%C3%A3o-de-oferta-de-Disney-cancelada-pela-VDF/m-p/442371#M2280 Barb_Vodafone 2024-12-01T19:35:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Subscri%C3%A7%C3%A3o-de-oferta-de-Disney-cancelada-pela-VDF/m-p/442444#M2281 <P>Obrigado Barb_Vodafone assim farei.</P> Mon, 02 Dec 2024 19:49:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Subscri%C3%A7%C3%A3o-de-oferta-de-Disney-cancelada-pela-VDF/m-p/442444#M2281 pesteves 2024-12-02T19:49:24Z