tópico Re: Ativação da Internet na Pacotes

Ativação da Internet

JPLMedeiros — Sat, 03 Aug 2019 10:16:57 GMT

Fui a uma loja Vodafone, comprei a caixa e disseram que daqui a 24horas eu teria Internet, já passou 43horas e nada.

Re: Ativação da Internet

Anónimo — Sat, 03 Aug 2019 11:16:13 GMT

Olá @JPLMedeiros,

Não estamos a compreender, adquiriu um hotspot ou uma banda larga?

Pedimos que nos envie, por mensagem privada, os dados associados ao pedido de adesão.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Ativação da Internet

JPLMedeiros — Sun, 04 Aug 2019 21:05:27 GMT

Comprei um Vodafone mobile Wi-Fi r218t com um pacote de net voz fixa de 100gb, esse já passou 3 dias e 6 horas e não foi ativado

Re: Ativação da Internet

JoãoR_Vodafone — Sun, 04 Aug 2019 22:07:50 GMT

Olá @JPLMedeiros,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone associado à Internet Móvel, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone