https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/velocidade-da-internet/m-p/354268#M22792 <P>É possível verificar a velocidade da internet da minha residência? Há alguns dias que estamos com dificuldade em aceder à internet em algumas divisões da casa.</P> Mon, 05 Aug 2019 16:37:21 GMT neli10 2019-08-05T16:37:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/velocidade-da-internet/m-p/354268#M22792 <P>É possível verificar a velocidade da internet da minha residência? Há alguns dias que estamos com dificuldade em aceder à internet em algumas divisões da casa.</P> Mon, 05 Aug 2019 16:37:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/velocidade-da-internet/m-p/354268#M22792 neli10 2019-08-05T16:37:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/velocidade-da-internet/m-p/354274#M22793 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/81618">@neli10</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>A Vodafone apenas garante a velocidade contratada quando a ligação é feita por cabo. Por Wi-Fi, existem vários fatores que podem ter influência na qualidade e dispersão do sinal.<BR /> Qualquer dificuldade que denote com o serviço deverá contactar o apoio técnico - 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> Prag_Vodafone</P> Mon, 05 Aug 2019 17:30:05 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/velocidade-da-internet/m-p/354274#M22793 Prag_Vodafone 2019-08-05T17:30:05Z