https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Net-lenta/m-p/354657#M22815 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/54405">@tvz</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não temos registo de dificuldades na zona.</P> <P>&nbsp;</P> <P>A Vodafone apenas garante a velocidade contratada quando a ligação é feita por cabo. Por Wi-Fi, existem vários fatores que podem ter influência na qualidade e dispersão do sinal.<BR /> <BR /> Sugerimos que reinicie todos os equipamento, no entanto, qualquer dificuldade que denote com o serviço sugerimos o contacto com o Suporte Técnico.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> Pode ainda verificar como em:&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A><BR /> <BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Sat, 10 Aug 2019 00:13:59 GMT Rute_Vodafone 2019-08-10T00:13:59Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Net-lenta/m-p/354648#M22814 Boa Noite Estou com uma velocidade de download de 3Mb e upload 9Mb num serviço 100/100, isto está a acontecer regularmente à noite zona de V.N de famalicão existe algum problema na rede para justificar isto? Fri, 09 Aug 2019 22:46:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Net-lenta/m-p/354648#M22814 tvz 2019-08-09T22:46:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Net-lenta/m-p/354657#M22815 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/54405">@tvz</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não temos registo de dificuldades na zona.</P> <P>&nbsp;</P> <P>A Vodafone apenas garante a velocidade contratada quando a ligação é feita por cabo. Por Wi-Fi, existem vários fatores que podem ter influência na qualidade e dispersão do sinal.<BR /> <BR /> Sugerimos que reinicie todos os equipamento, no entanto, qualquer dificuldade que denote com o serviço sugerimos o contacto com o Suporte Técnico.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> Pode ainda verificar como em:&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A><BR /> <BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Sat, 10 Aug 2019 00:13:59 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Net-lenta/m-p/354657#M22815 Rute_Vodafone 2019-08-10T00:13:59Z