Sms

RuteV — Sun, 18 Aug 2019 09:12:59 GMT

Bom dia
Não estou a receber algumas Sms.
Na primeira vez, desloquei-me a uma loja Vodafone que trocou o cartão SIM.
Algum tempo depois apercebi-me que voltou a acontecer.
Entretanto, pensado que poderia ser do telemóvel, este foi para o arranjo por esse motivo e ainda não o recebi.
Estou a utilizar outro telemóvel e o problema voltou a verificar-se.
Qual é o problema?

Re: Sms

Anónimo — Sun, 18 Aug 2019 11:05:57 GMT

Olá @RuteV,

As dificuldades nas SMS é apenas na receção e de um número ou vários?

Por vezes, os equipamentos com sistema operativo Android e IOS aquando de grande afluência na troca de mensagens algumas podem ficar presas na rede, o que faz com que existe alguma instabilidade.

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Marta_Vodafone

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