Perda de pacotes, latencia em jogos

jnpferreira — Tue, 03 Sep 2019 21:57:23 GMT

Boa noite.

encontro-me com problemas a jogar online, com vários jogos diferentes.

ambos dão problemas de perda de pacotes com o ocasional pico de latência.

O pc já foi formatado para despiste, downloads tudo correcto, mas tudo o que precise de mais "precisão" não consigo ter com esta net. Fui da Nos apesar de não ter Net de jeito nunca tive este problema de não conseguir jogar online.

Re: Perda de pacotes, latencia em jogos

Anónimo — Tue, 03 Sep 2019 23:01:19 GMT

Olá @jnpferreira,

Torna-se necessário o contacto com com a linha de apoio técnico para que sejam efetuados os devidos despistes para resolução.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,
Marta_Vodafone

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