tópico Re: Rescindir contrato TV+Net+Voz na Pacotes

Rescindir contrato TV+Net+Voz

Joana_V — Thu, 15 Aug 2019 16:33:44 GMT

Boa tarde,

Já não me encontro no período de fidelização, e gostava de rescindir com os vossos serviços. Como poderei fazê-lo á distância?

Muito obrigada

Re: Rescindir contrato TV+Net+Voz

Rodolf_Vodafone — Thu, 15 Aug 2019 17:02:55 GMT

Olá @Joana_V,

Para que possa ser devidamente informada, sugerimos o contacto com a linha gratuita 800 91 04 14.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Rescindir contrato TV+Net+Voz

Joana_V — Fri, 16 Aug 2019 08:21:58 GMT

Bom dia!!!
Muito obrigada!!!
Não encontro o formulário de rescisão no vosso site, será possível enviar-me o link com o mesmo?
Qual é o e-mail para onde deverei enviar os meus dados e o formulário?
Mais uma vez,
Obrigada

Re: Rescindir contrato TV+Net+Voz

Anónimo — Fri, 16 Aug 2019 11:30:41 GMT

Olá @Joana_V,

Para solicitar a desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito, temos o nosso impresso, assinado pelo titular e com cópia do CC.
Pode enviar o documento por email: http://vfpt.pt/rsociais6 ou entregar numa loja.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Rescindir contrato TV+Net+Voz

Joana_V — Mon, 09 Sep 2019 10:11:47 GMT

Bom dia,
Ficou agendado para hoje a recolha do vosso material, após rescisão, contudo foi me dito que enviariam uma mensagem a confirmar, mensagem essa que não recebi.
É possível confirmarem me se a mesma vai acontecer?
Obrigada

Re: Rescindir contrato TV+Net+Voz

Rodolf_Vodafone — Mon, 09 Sep 2019 10:56:37 GMT

Olá Joana_V,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone