tópico falha de serviço de voz na Pacotes

falha de serviço de voz

dinismar — Tue, 10 Sep 2019 16:15:04 GMT

Foi migrado o nosso serviço ADSL para LTE.

Depois disso o serviço voz por VOIP passa regularmente de registado a não registado.

Para resolver a situação tenho que reiniciar o router HUAWEI-B310.

Como o telefone serve essencialmente para receber chamadas, nem se repara que deixou de funcionar.

Re: falha de serviço de voz

Anónimo — Tue, 10 Sep 2019 17:15:27 GMT

Olá @dinismar,

Pelo que depreendemos da sua mensagem, é que tem sentido dificuldades no serviço de voz sendo que, estas só ficam resolvidas quando reinicia o router, correto?

Agradecemos que contacte a nossa linha de Suporte Tecnológico - 1214 para podermos analisar a situação.

Obrigada,

Marta_Vodafone