https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/desconex%C3%B5es/m-p/357539#M22962 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/98485">@Danielp1</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Uma vez que já efetuou o reset aos equipamentos e a situação se mantém, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.</P> <P><BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P><BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P><BR /> Pode ainda verificar como em: <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A></P> <P><BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Thu, 12 Sep 2019 07:38:03 GMT BrunoF_Vodafone 2019-09-12T07:38:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/desconex%C3%B5es/m-p/357536#M22961 <P>tenho sofrido varias desconexões quando jogo e já percebi que o problema é da minha internet</P><P>já tive ligado a outros routers e funciona normalmente só na minha é que não <span class="lia-unicode-emoji" title=":rosto_desapontado:">😞</span></P><P>já fiz reset e abri portas mas continua na mesma</P><P>modelo do router:&nbsp;hg8247w</P> Thu, 12 Sep 2019 02:35:37 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/desconex%C3%B5es/m-p/357536#M22961 Danielp1 2019-09-12T02:35:37Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/desconex%C3%B5es/m-p/357539#M22962 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/98485">@Danielp1</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Uma vez que já efetuou o reset aos equipamentos e a situação se mantém, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.</P> <P><BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P><BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P><BR /> Pode ainda verificar como em: <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A></P> <P><BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Thu, 12 Sep 2019 07:38:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/desconex%C3%B5es/m-p/357539#M22962 BrunoF_Vodafone 2019-09-12T07:38:03Z