https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Confirma%C3%A7%C3%A3o-de-Instala%C3%A7%C3%A3o-de-servi%C3%A7o/m-p/356570#M230 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/96596">@JohnSnows</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Por norma, a instalação é feita para o dia escolhido pelo Cliente, contudo esclarecemos que aquando da adesão do serviço é efetuado um pré agendamento, uma vez que existe a necessidade de ser verificado internamente se o dia escolhido é viável, se existem equipas técnicas disponíveis, etc.<BR /> <BR /> Garantimos que a Vodafone preza a rapidez, confiança e qualidade nos serviços prestados ao Cliente, sendo que a situação que nos apresenta não transparece a realidade da operadora.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos verificar o ponto de situação, pedimos que nos indique o NIF associado à subscrição, nome e morada completa, por mensagem privada.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Tue, 03 Sep 2019 12:13:03 GMT JoãoR_Vodafone 2019-09-03T12:13:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Confirma%C3%A7%C3%A3o-de-Instala%C3%A7%C3%A3o-de-servi%C3%A7o/m-p/356567#M229 <P>Aderi a um dos pacotes de Tv + Net + Voz da Vodafone através da internet e pedi o horário que me conviesse para a instalação do serviço. Fui informado que seria contactado posteriormente a confirmar a data de instalação.</P><P>&nbsp;</P><P>A adesão foi feita na semana passada e ainda não fui contactado para esse efeito. Já recebi e-mail a confirmar o débito direto e ainda não tenho a certeza quando será o serviço instalado.</P><P>&nbsp;</P><P>Alguém me sabe dizer onde posso obter essa informação?</P> Tue, 03 Sep 2019 11:12:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Confirma%C3%A7%C3%A3o-de-Instala%C3%A7%C3%A3o-de-servi%C3%A7o/m-p/356567#M229 JohnSnows 2019-09-03T11:12:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Confirma%C3%A7%C3%A3o-de-Instala%C3%A7%C3%A3o-de-servi%C3%A7o/m-p/356570#M230 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/96596">@JohnSnows</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Por norma, a instalação é feita para o dia escolhido pelo Cliente, contudo esclarecemos que aquando da adesão do serviço é efetuado um pré agendamento, uma vez que existe a necessidade de ser verificado internamente se o dia escolhido é viável, se existem equipas técnicas disponíveis, etc.<BR /> <BR /> Garantimos que a Vodafone preza a rapidez, confiança e qualidade nos serviços prestados ao Cliente, sendo que a situação que nos apresenta não transparece a realidade da operadora.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos verificar o ponto de situação, pedimos que nos indique o NIF associado à subscrição, nome e morada completa, por mensagem privada.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Tue, 03 Sep 2019 12:13:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Confirma%C3%A7%C3%A3o-de-Instala%C3%A7%C3%A3o-de-servi%C3%A7o/m-p/356570#M230 JoãoR_Vodafone 2019-09-03T12:13:03Z