tópico Re: Ligado, Sem internet na Pacotes

Ligado, Sem internet

Anónimo — Mon, 21 Oct 2019 11:38:04 GMT

Bom dia, já liguei e desliguei o router, e continuo sem internet, já liguei para o vosso serviço, 16913, mas é uma chamada paga, a qual me foi dita que era gratuita. Não consigo resolver a questão pela app.

Re: Ligado, Sem internet

BrunoF_Vodafone — Mon, 21 Oct 2019 13:01:22 GMT

Olá @Mmsmara

As comunicações para a linha de Apoio Técnico 16913 têm um custo associado. Através do My Vodafone é possível o contacto gratuito caso tenha um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo.

Contudo, as dificuldades do serviço fixo apenas podem ser verificadas pelo Suporte Técnico através dos meios anteriormente indicados.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Ligado, Sem internet

Ruicarvalho1989 — Tue, 22 Oct 2019 21:57:30 GMT

Altere o ip da maquina

Endereço ip 192.168.1.( um numero de 2 a 224)
225.225.225.0
192.168.1.1

Dns
192.168.1.1
8.8.8.8