tópico Re: Sem internet fixa, velocidade de dados móveis lenta na Pacotes

SEM SERVIÇO DE NET E COM MAIS DE 5€ GASTOS EM CHAMAS DESLIGADAS PELO APOIO 912 E 913

Bmhmc — Tue, 22 Oct 2019 21:35:33 GMT

Estou sem serviço de internet e por mais de 10 vezes que ao tentar entrar em contacto com o apoio técnico me é desligada a chamada após colocar 1 na opção de permissão para a gravação da chamada. Com isto só tenho a lamemtar. A anacom aconselha a rescisão e como tal é o que farei.

Sem serviço

TiagoS87 — Tue, 22 Oct 2019 21:42:01 GMT

Estou sem serviço internet fixa em casa. Podem ajudar?

Re: Sem serviço

VeX — Tue, 22 Oct 2019 21:44:22 GMT

Também estou sem serviço, já tentei reiniciar o router e não resolveu.

Re: Sem serviço

paulonbraz — Tue, 22 Oct 2019 21:44:40 GMT

Aqui está a trabalhar mal

Re: Sem serviço

mariomds — Tue, 22 Oct 2019 21:46:53 GMT

Também estou sem serviço, a rede liga mas não tem acesso à internet.

Re: Sem serviço

TiagoS87 — Tue, 22 Oct 2019 21:47:42 GMT

Tambem ja reiniciei o router e nada...

Re: Sem serviço

Patalica — Tue, 22 Oct 2019 21:49:31 GMT

Estou com o mesmo problema até os dados móveis estão lentos

Re: SEM SERVIÇO DE NET E COM MAIS DE 5€ GASTOS EM CHAMAS DESLIGADAS PELO APOIO 912 E 913

Ruicarvalho1989 — Tue, 22 Oct 2019 21:50:52 GMT

Descubri agora que alterando o ip do equipamento volta mos a ter internet. Ouve alguma actualização do router que bloqueia o servico dns

Re: Sem serviço

Jbenevides74 — Tue, 22 Oct 2019 21:51:26 GMT

Mudem o dns para o da google.
8.8.8.8
8.8.4.4

Sem Internet

Haetae — Tue, 22 Oct 2019 21:52:14 GMT

O serviço técnico não atende as chamadas e já estou sem serviço à mais de 1h.
Visto que não tenho qualquer resposta é parece que não têm intenção de resolver o problema farei o que aconselha a Anacom e irei rescindir o contracto.

Re: Sem Internet

Jbenevides74 — Tue, 22 Oct 2019 21:53:55 GMT

Parece um problema geral, experimente mudar para o dns da google.
8.8.8.8
8.8.4.4
É uma solução provisória mas ao menos ñ ficam sem internet

Re: Sem serviço

Ruicarvalho1989 — Tue, 22 Oct 2019 21:53:59 GMT

Basta alterar o ip da maquina para
Endereço ip 192.168.1.( um numero de 2 a 224)
Getaway 255.255.255.0
(Nao me recordo mas é a seguir) 192.168.1.1

Dns
192.168.1.1
8.8.8.8

Re: SEM SERVIÇO DE NET E COM MAIS DE 5€ GASTOS EM CHAMAS DESLIGADAS PELO APOIO 912 E 913

Bmhmc — Tue, 22 Oct 2019 21:55:52 GMT

E isso acontece sem haver qualquer tipo de aviso ou informação para despiste no fórum!!!!????

Re: SEM SERVIÇO DE NET E COM MAIS DE 5€ GASTOS EM CHAMAS DESLIGADAS PELO APOIO 912 E 913

Bmhmc — Tue, 22 Oct 2019 21:58:59 GMT

Preciso de configurar um ip... boa e agora!? Vou precisar de uma licenciatura uma vez que o modo automático não está a funcionar.

Re: Sem Internet

pedro_home — Tue, 22 Oct 2019 21:58:59 GMT

e geral, mais uma vez caiu os DNS da vodafone, nao e possivel trocar no router (!!!) troquem nos pc,

Re: SEM SERVIÇO DE NET E COM MAIS DE 5€ GASTOS EM CHAMAS DESLIGADAS PELO APOIO 912 E 913

Ruicarvalho1989 — Tue, 22 Oct 2019 21:59:00 GMT

Ao que parece. Porque serviço tv temos mas internet nem dados moveis tenho. Só alterando os dados

Re: SEM SERVIÇO DE NET E COM MAIS DE 5€ GASTOS EM CHAMAS DESLIGADAS PELO APOIO 912 E 913

Ruicarvalho1989 — Tue, 22 Oct 2019 22:01:03 GMT

Qual sistema operativo tem talvez possa ajudar

Sem internet fixa, velocidade de dados móveis lenta

admsil — Tue, 22 Oct 2019 22:01:20 GMT

Há alguma explicação para a falha da net fixa que está a acontecer e a velocidade vergonhosa dos dados móveis da Vodafone?
Já vi gente aqui a sugerir a outros para contornar o problema e mudar DNS e coisas do género, mas recuso-me a ter de arranjar uma solução alternativa por algo por que pago, e bem, todos os meses! Justifiquem-se, por favor!

Re: SEM SERVIÇO DE NET E COM MAIS DE 5€ GASTOS EM CHAMAS DESLIGADAS PELO APOIO 912 E 913

pedro_home — Tue, 22 Oct 2019 22:03:06 GMT

O que caiu foi os DNS da vodafone, nao e possivel trocar no router (bloqueado), tem de trocar no equipamento (pc)

os telefones nao e facil. podem usar google por exemplo 8.8.8.8 e 8.8.4.4. de resto e esperar

Re: SEM SERVIÇO DE NET E COM MAIS DE 5€ GASTOS EM CHAMAS DESLIGADAS PELO APOIO 912 E 913

Bmhmc — Tue, 22 Oct 2019 22:03:41 GMT

Eu não estou com o portátil ligado... estava na consola... mas está visto que cou ter que o ligar sem ser em trabalho para configurar isto (ou ao menos tentar) tenho o w10