tópico Re: Dúvida sobre condições de portabilidade serviço móvel na Pacotes

Dúvida sobre condições de portabilidade serviço móvel

ammartin — Sat, 25 Jan 2025 14:44:20 GMT

Boa tarde,

Tenho um dos vossos pacotes de Internet+Tel+TV+Movel com o período de fidelização terminado há bastante tempo e quero pedir a portabilidade do serviço móvel para outra operadora mas preciso de saber se esta alteração irá gerar novo período de fidelização.

Obrigado

Re: Dúvida sobre condições de portabilidade serviço móvel

Prag_Vodafone — Sat, 25 Jan 2025 16:05:45 GMT

Olá @ammartin

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar.
Pelo que entendo pretende remover e portar o número móvel do seu serviço mantendo na Vodafone o TV+NET+VOZ.
Para que possamos verificar o estado do seu contrato de permanência, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Dúvida sobre condições de portabilidade serviço móvel

ammartin — Sat, 25 Jan 2025 16:08:46 GMT

Boa tarde,

Obrigado pela rápida resposta, mas entretanto já estou a tratar da renovação do meu contrato atual convosco de acordo com uma nova proposta que me foi apresentada pelos vossos serviços.

Re: Dúvida sobre condições de portabilidade serviço móvel

Prag_Vodafone — Sat, 25 Jan 2025 16:19:47 GMT

Olá @ammartin

Agradecemos o seu feedback e preferência nos nossos serviços.

Obrigado

Prag_Vodafone