tópico Re: Problema ao ativar Oferta Amazon na Pacotes

Problema ao ativar Oferta Amazon

nosa — Thu, 20 Feb 2025 09:21:07 GMT

Bom dia,

Aderi recentemente a um pacote TV NET VOZ com 6 meses Amazon Prime (3 meses + 3 meses oferta entre amazon, hbo e disney Escolhi amazon e fiquei com 3 meses) . Incluí também um voucher de 40 euros na Amazon.
No entanto, ao tentar ativar na Box, aparecem todas as subscrições menos o Prime. Já segui os passos indicados no vosso site, mas na página de subscrição não aparece o Prime (nem a oferta, nem o menu para aderir. Não aparece simplesmente).

Conseguem ajudar, por favor?

Atenciosamente,

Nuno Martins

Re: Problema ao ativar Oferta Amazon

nosa — Thu, 20 Feb 2025 10:11:43 GMT

Já agora, e para resolver os pedidos ao mesmo tempo, também tenho direito a um voucher de 100€ na loja, e ainda não recebi nada. Se puderem tratar das duas situações ao mesmo tempo, agradeço.

Re: Problema ao ativar Oferta Amazon

Prag_Vodafone — Thu, 20 Feb 2025 11:52:38 GMT

Olá @nosa

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar o estado das suas ofertas em sistema.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone