tópico Re: Quero alterar o meu plan de Ready 30GB para Ready 5GB na Pacotes

Quero alterar o meu plan de Ready 30GB para Ready 5GB

nikolas90-90 — Fri, 21 Mar 2025 08:16:49 GMT

Quero alterar o meu plan de Ready 30GB para Ready 5GB. Não consegui fazer isso na aplicação nem no site, essa funcionalidade não funciona.

Re: Quero alterar o meu plan de Ready 30GB para Ready 5GB

Prag_Vodafone — Fri, 21 Mar 2025 08:28:45 GMT

Olá @nikolas90-90

Estamos inteiramente disponíveis para ajudar.
Deve garantir que tem o seu tarifário atual regularizado, que tem saldo suficiente para a troca (6,67€) e deve ainda garantir saldo para a cobrança do novo tarifário.
Caso cumpra todos os requisitos e as dificuldades persistam, estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Quero alterar o meu plan de Ready 30GB para Ready 5GB

nikolas90-90 — Fri, 21 Mar 2025 08:53:02 GMT

Enviei o meu número de telefone numa mensagem privada, mas ainda não obtive resposta, por isso vou duplicá-lo aqui também - *******

Re: Quero alterar o meu plan de Ready 30GB para Ready 5GB

Prag_Vodafone — Fri, 21 Mar 2025 09:30:27 GMT

Olá @nikolas90-90

Editámos a sua mensagem por conter dados que apenas devem ser enviados por mensagem privada.

Já respondem à sua mensagem e ficamos a aguardar resposta pela mesma via.

Obrigado

Prag_Vodafone