https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cancelamento-do-contrato-no-per%C3%ADodo-experimental/m-p/447630#M23517 <P>Bom dia,</P><P>Sou cliente da Vodafone com ID nº 1xxxxxxxxxxx e conta nº 31xxxx03.&nbsp; O contrato foi enviado na plataforma com data de 18/03/2025, o serviço foi instalado no dia 21/03/2025, e no dia 26/03/2025 solicitei o cancelamento do contrato, pois o mesmo se encontra dentro do período experimental. Telefonei para o nº 911621200 e falei com os assistentes que confirmaram que o pedido e garantiram que voltaria a ser contactado no prazo de 48 horas. Até hoje (dia 28/03/2025), ninguém entrou ligou para mim.</P><P>Gostaria que o assunto fosse resolvido com a maior brevidade possível. Não gostaria de ficar com uma péssima imagem da Vodafone, pois quem sabe da próxima vez voltar a ser cliente.&nbsp;</P><P>Alguém ajudar-me?</P> Fri, 28 Mar 2025 14:55:49 GMT NRS 2025-03-28T14:55:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cancelamento-do-contrato-no-per%C3%ADodo-experimental/m-p/447630#M23517 <P>Bom dia,</P><P>Sou cliente da Vodafone com ID nº 1xxxxxxxxxxx e conta nº 31xxxx03.&nbsp; O contrato foi enviado na plataforma com data de 18/03/2025, o serviço foi instalado no dia 21/03/2025, e no dia 26/03/2025 solicitei o cancelamento do contrato, pois o mesmo se encontra dentro do período experimental. Telefonei para o nº 911621200 e falei com os assistentes que confirmaram que o pedido e garantiram que voltaria a ser contactado no prazo de 48 horas. Até hoje (dia 28/03/2025), ninguém entrou ligou para mim.</P><P>Gostaria que o assunto fosse resolvido com a maior brevidade possível. Não gostaria de ficar com uma péssima imagem da Vodafone, pois quem sabe da próxima vez voltar a ser cliente.&nbsp;</P><P>Alguém ajudar-me?</P> Fri, 28 Mar 2025 14:55:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cancelamento-do-contrato-no-per%C3%ADodo-experimental/m-p/447630#M23517 NRS 2025-03-28T14:55:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cancelamento-do-contrato-no-per%C3%ADodo-experimental/m-p/447633#M23518 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/174655">@NRS</a>,<BR />Editámos a sua questão, para ocultar dados privados. Por questões de confidencialidade e proteção dos seus dados, sugerimos que evite partilhar dados pessoais em publicações publicas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Respondemos à sua questão por mensagem privada.&nbsp;<BR />Pode verificar as suas mensagens, por favor?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;<BR />Rosa_Vodafone</P> Fri, 28 Mar 2025 15:02:20 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cancelamento-do-contrato-no-per%C3%ADodo-experimental/m-p/447633#M23518 Rosa_Vodafone 2025-03-28T15:02:20Z