tópico Re: Upgrade não cumprido na Pacotes

Upgrade não cumprido

rmmp696969 — Tue, 03 Dec 2024 10:55:01 GMT

Bom dia.

Venho por este meio apresentar a minha desilusão e tristeza com a Vodafone,

Fui me prometido um upgrade ao serviço de TV NET VOZ, pelo tempo que estive a espera pela instalação do serviço.

Upgrade esse que não foi efetuado apos instalação.

Sendo eu cliente há mais de 20 anos, penso que merecia um pouco mais de respeito.

Cumprimentos

Rui Pinto

Re: Upgrade não cumprido

Barb_Vodafone — Tue, 03 Dec 2024 17:40:42 GMT

Olá @rmmp696969,

Estamos aqui para ajudar com a questão do upgrade no seu serviço.

Para que possamos analisar as condições do seu contrato, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente (NIF ou número da conta).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Upgrade não cumprido

rmmp696969 — Thu, 05 Dec 2024 16:07:13 GMT

Agradeço a resolução do problema.

Upgrade concluído.

Cumprimentos

Rui Pinto

Re: Upgrade não cumprido

Maria_Vodafone — Thu, 05 Dec 2024 16:13:42 GMT

Olá @rmmp696969,

Nós é que agradecemos.

Sempre que precisar, estamos à disposição para ajudar.🥰

Obrigada,
Maria_Vodafone