tópico Alteração de serviço não realizada. na Pacotes

Alteração de serviço não realizada.

GabrielNic25 — Sun, 06 Apr 2025 10:15:40 GMT

Olá, bom dia.

Solicitei uma alteração de serviço no dia 12/03/2025 e até o momento não foi realizada. Já tentei resolver contactando o apoio ao cliente, mas sempre recebo a mesma desculpa: dizem que está em análise. Algum moderador pode me ajudar com essa questão?

Re: Alteração de serviço não realizada.

Jvitor_Vodafone — Sun, 06 Apr 2025 13:24:05 GMT

Olá @GabrielNic25,

Desde já, lamentamos pela demora no seu pedido de alteração de serviço.

Para que possamos verificar a informação que consta no nosso sistema, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Alteração de serviço não realizada.

GabrielNic25 — Sun, 06 Apr 2025 14:15:59 GMT

Mensagem enviada.