tópico Re: MAX na Pacotes

MAX

cfpereira — Sun, 06 Oct 2024 18:03:37 GMT

Na TV consigo entrar na MAX como sempre fiz. Só me aparece o botão "Renovar Subscrição".
Ao clicar no botão dá as instruções de como ativar.
Aceder ao "Gerir serviços de streaming".

Pela Box a opção "Gerir serviços de streaming" não funciona, tenho a oferta HBO Max que está ativa e que a oferta termina dia 32/05/2025.

Se escolher a opção "Aceder a Max", volta para a Max, e volta a aparecer o botão para renovar subscrição.

Agradeço a resolução deste problema.

Re: MAX

Maria_Vodafone — Sun, 06 Oct 2024 18:47:05 GMT

Olá @cfpereira,

Lamentamos que não esteja a conseguir aceder à Max corretamente.

Para que possamos analisar esta dificuldade, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente e o número de conta.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: MAX

Diogo62 — Sun, 06 Apr 2025 17:31:09 GMT

Tenho o mesmo problema

Re: MAX

Susan_Vodafone — Sun, 06 Apr 2025 18:32:18 GMT

Olá @Diogo62,

Lamentamos que esteja com este problema.

Permita-nos verificar em sistema o estado da subscrição.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone