tópico Re: Serviço suspenso após pagamento na Pacotes

Serviço suspenso após pagamento

Dssmc — Tue, 18 Feb 2020 18:24:19 GMT

Boa Tarde queria saber se vão demorar muito a ligarem me o serviço?

Re: Serviço suspenso após pagamento

Prag_Vodafone — Tue, 18 Feb 2020 19:12:17 GMT

Sugerimos que reinicie os equipamentos.
Caso a dificuldade persista, para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Serviço suspenso após pagamento

Dssmc — Tue, 18 Feb 2020 19:22:18 GMT

Infelizmente a Vodafone quando suspende os serviços nem o telefone funciona se precisasse de ligar o 112 tava tramada.
Os comprovativos estão no sistema não sei porque não activam a tv

Re: Serviço suspenso após pagamento

Prag_Vodafone — Tue, 18 Feb 2020 20:20:22 GMT

Os pagamentos podem demorar até um prazo de 24h a serem processados.
Para que possamos confirmar o pagamento, indique-nos por mensagem privada:

Número de conta

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Serviço suspenso após pagamento

raulmiguel1989 — Thu, 05 Dec 2024 22:17:16 GMT

Estou com esse problema há 3 dias, estou farto de reinicar os equipamentos e nada. Tentar entrar em contacto com um assistente e nada, só me atendem se ligar para a adesão.

Re: Serviço suspenso após pagamento

Rosa_Vodafone — Fri, 06 Dec 2024 00:19:26 GMT

Olá @raulmiguel1989,
Para podermos verificar o que se passa com o seu serviço, pedimos que nos envie o nº de Conta Vodafone ou o NIF por mensagem privada.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada,
Rosa_Vodafone