tópico Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV na Pacotes

DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

Azul — Fri, 11 Apr 2025 16:13:42 GMT

Pago para ver DAZN e quero ir de fim de semana com os canais subscritos com possibilidade para ver no PC e nada, o apoio do Tobi é do pior que existe e após alguma espera uma assistente tentou resolver o que não resolveu, esperei cerca de 45 minutos e nada, ficaram de me contactar, isto é gozar com o assinante, espero ser ressarcido por este inconveniente.

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

Rodolf_Vodafone — Fri, 11 Apr 2025 16:36:04 GMT

Olá @Azul,

Lamentamos a situação reportada.

Por motivos técnicos, o acesso através de computador aos canais premium desportivos esta temporariamente indisponível. No entanto, pode continuar a aceder através de smartphone, tablet e outros dispositivos, ou através da App dos canais.

Lamentamos qualquer transtorno causado.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

Azul — Fri, 11 Apr 2025 17:29:14 GMT

Meu caro, se eu pago um serviço e não estou servido das duas uma ou sou reembolsado em parte do serviço ou cancelo o serviço, o caríssimo gostaria de ir comprar um carro, mas obter o mesmo sem por exemplo o rádio, GPS ou ar acondicionado, o Stand quando pudesse poria tal equipamento na viatura, qual a sua opinião, o carro anda, mas falta algum equipamento que pagou, agradeço resposta.

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

Rosa_Vodafone — Fri, 11 Apr 2025 17:51:58 GMT

Compreendemos o seu ponto, @Azul, no entanto poderá continuar a aceder aos canais DAZN através de smartphone, tablet e outros dispositivos, ou através da App dos canais.

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

Azul — Fri, 11 Apr 2025 18:10:50 GMT

Não vejo este tipo de conteúdos no smartphone e não tenho tablet, ou sou obrigado a ter?Gostaria de saber quando vai de férias estar sem ver os seus programas favoritos por deficiência do Hotel ou da casa alugada, quero dizer pagar e não usufruir do serviço, ir de avião, pagar executiva mas, por problemas técnicos ir nos mais baratos, exigiria ou não um reembolso, agradeço resposta, não vale a pena andarem a fugir da seringa, afinal têm que levar com a vacina no **bip**, para não ser mais deselegante, aguardo resposta.

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

Azul — Fri, 11 Apr 2025 19:56:16 GMT

Como não obtenho resposta que me satisfaça, farei queixa no portal da queixa e vou adicionar mais alguns dados, bem sei que não ligam, mas mais gente fica a saber as vigarices que a Vodafone faz.

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

Zeroo — Sat, 12 Apr 2025 16:17:14 GMT

Vim a procura se era só eu que estava sem acesso aos canis premium no computador e encontrei isto, desde já obrigado.

Após ler tudo, sinto-me obrigado a comentar porque o sr tem razao no sentido em que paga o serviço, se ele nao funciona, tem que ser reembolsado. Mas vamos lá ver uma coisa, foi-lhe explicado o porque e foi-lhe dado uma alternativa. Quer que sejam moderadores de forum a fazer-lhe credito de um serviço? Foi informado, quer o reembolso va a uma loja, simples.

Chamar isto de vigarice quando lhe foi explicado que os serviços multiscreen estao temporariamente indisponíveis por motivos tecnicos, é gozar com reais vigarices que possivelmente acontecem por ai.

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

tsilvaa — Thu, 01 May 2025 00:35:32 GMT

Nao existe previsao para resolver?

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

Susan_Vodafone — Thu, 01 May 2025 01:08:27 GMT

Olá @tsilvaa,

Infelizmente, não conseguimos indicar uma data.

Serão repostos o mais breve possível.

Vamos informá-lo quando os canais voltarem a ser disponibilizados.

Pode continuar a aceder através de smartphone, tablet e outros dispositivos, ou através da App dos canais.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

tsilvaa — Thu, 01 May 2025 01:45:31 GMT

Tambem tenho esse problema à 3 semanas... Espero que resolvam

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

Jvitor_Vodafone — Thu, 01 May 2025 07:11:42 GMT

Olá @tsilvaa,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de darmos resposta a este caso da forma mais breve possível, estão a ser tomadas todas diligências para o efeito.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

tsilvaa — Sat, 03 May 2025 00:00:13 GMT

Conseguem me explicar o motivo deste erro?

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

Rosa_Vodafone — Sat, 03 May 2025 00:11:33 GMT

Olá @tsilvaa,

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

tsilvaa — Sun, 04 May 2025 17:54:37 GMT

Nao existe novidades sobre este problema?

Re: DAZN subscritos não aparecem na Vodafone TV

Prag_Vodafone — Sun, 04 May 2025 17:59:52 GMT

Olá @tsilvaa

A questão está em acompanhamento pelas equipas responsáveis contudo para já não temos nenhuma previsão.

Obrigado

Prag_Vodafone