tópico Novament valor errado na fatura na Pacotes

Novament valor errado na fatura

CoolmanPT — Wed, 14 May 2025 00:32:32 GMT

ais uma vez venho informar que estão a cobrar items a mais no meu contrato. Desta vez é mais interessante... COBRAM como Serviços Suplementares o meu pacote contratado e novamente uma box adicional imaginária (esta box que supostamente "ficou" resolvida na fatura anterior). Ora como é que eu tenho um contrato para 1Gbps/400Mbps por 41.1€ mês e ainda têm o descaramento de cobrar o serviço contratado como suplementare e novamente uma box fantasma que vocês disseram que estava resolvido no meu post anterior.

contrato infocontrato infocontrato valorescontrato valoresvalores suplementares que equivalem o contrato.

Re: Novament valor errado na fatura

Rosa_Vodafone — Wed, 14 May 2025 00:38:59 GMT

Olá @CoolmanPT,
Informamos que, para segurança dos seus dados pessoais, editámos a mensagem que nos enviou, com a eliminação de uma imagem. Sugerimos que evite partilhar dados pessoais em postagens publicas.

Para podermos verificar a sua fatura, pedimos que nos envie por mensagem privada, o seu número de Conta Vodafone ou o NIF associado ao seu serviço.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada,
Rosa_Vodafone