https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/A-Vodafone-e-o-apag%C3%A3o/m-p/449445#M23741 Bom dia!<BR /><BR />Sou cliente Vodafone há alguns anos, mas verifico que a forma como trata os clientes não é de igual para todos!<BR />Quando surgiu a Digi desataram a oferecer Gigas para que não fugissem, o que no meu caso, com serviço casa e 4 móveis, sim, 4 móveis não tive direito a nada. Claro está ainda tenho alguns meses de fidelização e não interessa.<BR />Agora tivemos o apagão, que por acaso foi alheio á Vodafone, num entanto, a concorrente Digi, fez desconto na fatura!<BR />Tenho um cartão Digi, porque só posso ter 4 móveis no pacote.<BR />Tenho 4 móveis e pago em média 10.15€ por cada um, enquanto não Digi com 100Gb pago 4€.<BR /><BR />Interessante esta política da Vodafone, que no final do meu contrato, irei ter em conta o respeito que têm por mim!<BR /><BR />Obrigado Thu, 22 May 2025 09:51:08 GMT ruijmnunes 2025-05-22T09:51:08Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/A-Vodafone-e-o-apag%C3%A3o/m-p/449445#M23741 Bom dia!<BR /><BR />Sou cliente Vodafone há alguns anos, mas verifico que a forma como trata os clientes não é de igual para todos!<BR />Quando surgiu a Digi desataram a oferecer Gigas para que não fugissem, o que no meu caso, com serviço casa e 4 móveis, sim, 4 móveis não tive direito a nada. Claro está ainda tenho alguns meses de fidelização e não interessa.<BR />Agora tivemos o apagão, que por acaso foi alheio á Vodafone, num entanto, a concorrente Digi, fez desconto na fatura!<BR />Tenho um cartão Digi, porque só posso ter 4 móveis no pacote.<BR />Tenho 4 móveis e pago em média 10.15€ por cada um, enquanto não Digi com 100Gb pago 4€.<BR /><BR />Interessante esta política da Vodafone, que no final do meu contrato, irei ter em conta o respeito que têm por mim!<BR /><BR />Obrigado Thu, 22 May 2025 09:51:08 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/A-Vodafone-e-o-apag%C3%A3o/m-p/449445#M23741 ruijmnunes 2025-05-22T09:51:08Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/A-Vodafone-e-o-apag%C3%A3o/m-p/449454#M23744 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/61310">@ruijmnunes</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Informamos que as ofertas são personalizadas com base no perfil, histórico e especificidades do cliente, considerando as campanhas em vigor, sendo que a situação de cada cliente é tratada como um caso específico e analisada a nível individual.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Valorizamos muito a relação que temos consigo há alguns anos, Rui.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vamos encaminhar internamente um pedido de contacto telefónico para que lhe sejam apresentadas as campanhas disponíveis para si.</P> <P><BR />Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Thu, 22 May 2025 10:53:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/A-Vodafone-e-o-apag%C3%A3o/m-p/449454#M23744 Susan_Vodafone 2025-05-22T10:53:24Z