https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-ao-enviar-mensagem-para-2070/m-p/449877#M23784 Boa noite,<BR /><BR />Recebi um proposta de renovação de pacote através da Vodafone, no entanto quanto tento finalizar o processo de acordo com as normas propostas ao responder SIM a uma mensagem do sistema enviada pelo número 2070, não é possível fazer o envio da mesma notificando o erro de envio.<BR /><BR />Existe alguma solução para aceitar a renovação visto já ter sido enviado o pressuposto novo contrato?<BR /><BR />Obrigado pela atenção. Wed, 04 Jun 2025 20:50:10 GMT hugobapgomes 2025-06-04T20:50:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-ao-enviar-mensagem-para-2070/m-p/449877#M23784 Boa noite,<BR /><BR />Recebi um proposta de renovação de pacote através da Vodafone, no entanto quanto tento finalizar o processo de acordo com as normas propostas ao responder SIM a uma mensagem do sistema enviada pelo número 2070, não é possível fazer o envio da mesma notificando o erro de envio.<BR /><BR />Existe alguma solução para aceitar a renovação visto já ter sido enviado o pressuposto novo contrato?<BR /><BR />Obrigado pela atenção. Wed, 04 Jun 2025 20:50:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-ao-enviar-mensagem-para-2070/m-p/449877#M23784 hugobapgomes 2025-06-04T20:50:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-ao-enviar-mensagem-para-2070/m-p/449880#M23786 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/128808">@hugobapgomes</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos inteiramente disponíveis para o ajudar. <span class="lia-unicode-emoji" title=":rosto_sorridente_com_olhos_felizes:">😊</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Vamos corrigir a situação em sistema, de modo a permitir que consiga responder ao SMS com sucesso.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Wed, 04 Jun 2025 21:19:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-ao-enviar-mensagem-para-2070/m-p/449880#M23786 Susan_Vodafone 2025-06-04T21:19:45Z