https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-de-Factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/450203#M23825 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/175393">@Joao_Goncalo1</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos a sua insatisfação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar a faturação da sua conta Vodafone, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".<BR />&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Wed, 18 Jun 2025 12:12:07 GMT Rodolf_Vodafone 2025-06-18T12:12:07Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-de-Factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/450201#M23824 <P>Boa tarde,</P><P>Á 2 meses atrás revalidei o contrato (TV NET VOZ) com a vodafone para mais 2 anos e que fosse com o mesmo preço e as mesmas condições que tinha até ali. O que recebi no meu mail o resumo do contrato onde está especificado entre outras coisas que a internet fixa é de 1 Gbps download, 400Mbps upload (ou seja está incluido no serviço). Mas agora nas facturas que vêm, tenho que pagar esse serviço á parte, elevando o preço acordado no contrato.</P><P>P.S.: Eu apenas tenho o contrato de TV NET VOZ, o meu telemóvel NÃO É vodafone.&nbsp;</P><P>Cumprimentos,</P><P>João Gonçalo</P> Wed, 18 Jun 2025 12:04:57 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-de-Factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/450201#M23824 Joao_Goncalo1 2025-06-18T12:04:57Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-de-Factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/450203#M23825 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/175393">@Joao_Goncalo1</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos a sua insatisfação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar a faturação da sua conta Vodafone, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".<BR />&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Wed, 18 Jun 2025 12:12:07 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Erro-de-Factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/450203#M23825 Rodolf_Vodafone 2025-06-18T12:12:07Z